۱پروفایل کسبوکار گوگل دقیقاً چیست؟
پروفایل کسبوکار گوگل همان اطلاعاتی است که وقتی نام یک کسبوکار را در گوگل یا نقشهٔ گوگل جستجو می‌کنید می‌بینید: نشانی، ساعت کاری، شماره تلفن، عکس و نظر مشتریان. صاحب کسبوکار میتواند آن را خودش ثبت و مدیریت کند.
به همین دلیل در بسیاری از کشورها اولین چیزی است که برای سئوی محلی توصیه میشود. اما قبل از اینکه این توصیه را برای سایت خودتان بپذیرید، باید یک محدودیت جدی را بدانید.
۲نکتهٔ اول که اغلب نادیده گرفته میشود: ایران پشتیبانی نمی‌شود
گوگل در صفحهٔ رسمی کشورها و مناطق پشتیبانیشده می‌نویسد که باید تحریم‌های دفتر کنترل دارایی‌های خارجی آمریکا را رعایت کند و در نتیجه پروفایل کسبوکار در حال حاضر از کسبوکارهای کریمه، کوبا، ایران، کرهٔ شمالی، سودان و سوریه پشتیبانی نمیکند. چین هم در فهرست پشتیبانی‌شده‌ها نیست.
پس راهنماهایی که ثبت کسبوکار داخل ایران در این پروفایل را مثل یک کار عادی توضیح می‌دهند، با این صفحهٔ رسمی نمی‌خوانند. این وضعیت ممکن است در آینده عوض شود، بنابراین قبل از هر اقدام فهرست رسمی گوگل را ببینید و به یک آموزش قدیمی تکیه نکنید.
۳چرا نشانی یا کشور نادرست دادن راه‌حل نیست؟
ممکن است وسوسه شوید پروفایل را با نشانی یا کشور دیگری بسازید. راهنمای خود گوگل می‌گوید کسبوکار باید همان‌طور که در دنیای واقعی شناخته میشود معرفی شود و نشانی باید دقیق باشد؛ ثبت پروفایل برای مکان واقعی کسبوکار الزام است.
نشانی‌های مجازی یا صندوق پستی هم قابل‌قبول نیستند. پروفایلی که با اطلاعات نادرست ساخته شود، طبق همان راهنما در معرض تعلیق یا حذف است، و از نظر اعتماد هم برای مشتری واقعی که به آن نشانی می‌رود مشکل می‌سازد.
۴چه کسانی می‌توانند از آن استفاده کنند؟
گوگل می‌گوید اگر کسبوکار شما مکان فیزیکی دارد که مشتری به آن می‌رود، یا خودش به محل مشتری می‌رود، می‌توانید پروفایل بسازید. پس کسبوکاری که واقعاً در یکی از کشورهای پشتیبانیشده مستقر است میتواند از آن استفاده کند؛ در فهرست رسمی گوگل کشورهایی مثل امارات، ترکیه، آلمان، کانادا، بریتانیا، ارمنستان و عراق دیده می‌شوند.
این برای کسبوکارهای ایرانی‌تبار مستقر خارج از ایران مفید است، به شرط اینکه واقعاً در آن کشور مکان و فعالیت قانونی داشته باشند. فقط داشتن مشتری ایرانی کافی نیست؛ ملاک گوگل مکان واقعی کسبوکار است.
۵سئوی محلی در گوگل چطور کار می‌کند؟
گوگل در راهنمای خودش می‌گوید نتایج محلی عمدتاً بر پایهٔ سه عامل است: ربط، فاصله و محبوبیت. ربط یعنی اطلاعات کسبوکار چقدر با جستجو می‌خواند، فاصله یعنی چقدر به کاربر نزدیک است، و محبوبیت یعنی چقدر شناخته‌شده است. گوگل صریحاً هم می‌گوید راهی برای درخواست یا پرداخت برای رتبهٔ محلی بهتر وجود ندارد.
جالب است که گوگل محبوبیت را تا حدی به تعداد وب‌سایت‌هایی که به کسبوکار لینک داده‌اند و تعداد نظرها وابسته می‌داند. یعنی حتی در سئوی محلی، همان چیزهایی که در مقاله‌های قبلی گفتیم، یعنی لینک طبیعی و اعتماد واقعی، نقش دارند.
۶اگر داخل ایران هستید: سیگنال‌های محلی روی سایت خودتان
بدون پروفایل گوگل هم می‌توانید سایت را برای جستجوی محلی روشن‌تر کنید. این بخش توصیهٔ عملی ماست، نه ضمانت گوگل: یک صفحهٔ تماس با نشانی و تلفن واقعی بسازید، نام، نشانی و تلفن را در همهٔ جا یکسان بنویسید، و در محتوا به شهر و منطقهٔ فعالیت‌تان اشاره کنید.
گوگل برای کسبوکارهای محلی داده ساختاریافتهٔ LocalBusiness را هم معرفی کرده که ساعت کاری و جزئیات کسبوکار را به گوگل می‌گوید، هرچند مثل هر داده ساختاریافته‌ای نمایش را تضمین نمیکند. دامنهٔ ملی مثل .ir هم، طبق مستندات گوگل دربارهٔ سایت‌های چندمنطقه‌ای، هدف‌گیری جغرافیایی را روشن‌تر می‌کند.
۷نقشه‌ها و دایرکتوری‌های ایرانی چه جایگاهی دارند؟
سرویس‌های نقشه و دایرکتوری ایرانی جدا از گوگل کار می‌کنند و ثبت کسبوکار در آن‌ها اثر مستقیمی روی نتایج گوگل ندارد، ولی ممکن است برای کاربرانی که داخل ایران از آن‌ها برای مسیریابی و پیداکردن مکان استفاده می‌کنند مفید باشد. قوانین ثبت و تأیید هر سرویس را باید از مستندات خودش بخوانید.
فقط حواستان باشد اطلاعات همه‌جا یکسان باشد: اگر نام یا تلفن در هر دایرکتوری یک‌جور نوشته شود، هم برای مشتری گیج‌کننده است و هم اعتماد را کم می‌کند.
۸چطور بفهمید سایت شما چه سیگنال‌های محلی‌ای دارد؟
چهار چیز را میشود در چند دقیقه چک کرد: آیا صفحهٔ تماس پیدا میشود، آیا نام و نشانی و تلفن روی سایت کامل و یکسان است، آیا داده ساختاریافتهٔ LocalBusiness با نام، نشانی و تلفن وجود دارد، و آیا اطلاعات تماس به‌راحتی در دسترس کاربر است.
این‌ها همان مواردی‌اند که یک اسکن خودکار سریع میتواند ببیند. چیزی که اسکن نمیتواند به شما بگوید این است که گوگل چقدر شما را در نتایج محلی نشان می‌دهد؛ برای آن باید به داده‌های واقعی جستجو مراجعه کرد.
برای دیدن اینکه صفحهٔ تماس، نام و نشانی و تلفن و داده ساختاریافتهٔ LocalBusiness سایت شما در چه وضعیتی است، یک آنالیز آنلاین سئو سایت میتواند همین موارد را رایگان و در چند ثانیه بررسی کند.
پروفایل کسبوکار گوگل ابزار بسیار خوبی برای سئوی محلی است، اما نه برای کسبوکارهای داخل ایران، و دور زدن این محدودیت با نشانی یا کشور نادرست با قواعد خود گوگل سازگار نیست. برای کسبوکار ایرانی، سئوی محلی عملاً از قوی‌کردن همان چیزهایی می‌گذرد که زیر کنترل شماست: صفحهٔ تماس روشن، نام، نشانی و تلفن یکسان، محتوای مرتبط با منطقه و نشانه‌های اعتماد واقعی.