۰۲
چه اتفاقی افتاد و چرا گوگل پوسام را ساخت
از یکم سپتامبر ۲۰۱۶، صاحبان کسبوکار محلی و مشاوران سئو شروع به گزارش نوسان محسوس در نتایج محلی گوگل کردند؛ بعضی کسبوکارها احساس میکردند لیستینگشان کاملاً از نتایج محو شده.
فیل روزک، مشاور سئوی محلی، این تغییر را «پوسام» نامید؛ چون خیلی از این کسبوکارها واقعاً حذف نشده بودند، فقط از نتایج فیلتر شده بودند، درست مثل حیوان پوسام که برای فرار از خطر خودش را به مردن میزند.
اولین مکانیزم این تغییر، حساسیت بیشتر به موقعیت دقیق جستوجوگر بود؛ حتی فاصلهٔ کم بین دو نقطه، یا تغییر جزئی در عبارت جستوجو، میتوانست نتایج محلی کاملاً متفاوتی نشان دهد.
مکانیزم دوم، گسترش فیلتر تکراریها بود؛ گوگل پیش از این هم شماره تلفن یا دامنهٔ مشترک را فیلتر میکرد (مثلاً چند آرایشگر با یک شماره تلفن مشترک)، اما از این پس آدرس و دستهٔ کسبوکار مشترک هم باعث فیلترشدن میشد؛ کسبوکارهای متعدد در یک مجتمع اداری بیشترین آسیب را دیدند.
مکانیزم سوم به نفع کسبوکارهای نزدیک مرز شهر بود؛ کسبوکارهایی که قبلاً بهخاطر بیرونبودن از مرز رسمی شهر برای جستوجوی نام همان شهر رتبهٔ ضعیفی داشتند، از این پس بر اساس فاصلهٔ واقعی، نه خط مرزی اداری، سنجیده شدند؛ صنفهایی مثل لولهکشی، تعمیر سرمایشوگرمایش و باربری بیشترین بهره را بردند.
گوگل هیچوقت این تغییر را رسماً تأیید نکرد، درست مثل کبوتر که دو سال زودتر همین سرنوشت را داشت؛ پوسام همچنان بهعنوان بزرگترین بروزرسانی محلی از زمان کبوتر شناخته میشود. سه هفته بعد، در ۲۳ سپتامبر ۲۰۱۶، گوگل پنگوئن ۴.۰ را هم عرضه کرد؛ نزدیکی زمانی این دو باعث سردرگمی صنعت سئو شد، هرچند این دو الگوریتم کاملاً جدا از هماند.
فیل روزک، مشاور سئوی محلی: کسبوکارهای فیلترشده «خودشان را به مردن زده بودند» (playing possum)، نه واقعاً از گوگل حذف شده بودند؛ دلیل انتخاب همین نام برای این تغییر.
۰۴
پوسام دقیقاً چه چیزی را میسنجد
۳ سیگنال✕دقت موقعیت جغرافیایی جستوجوگر در لحظهٔ جستوجوحتی فاصلهٔ کم بین دو نقطهٔ جستوجو میتواند نتایج محلی کاملاً متفاوتی نشان دهد.
✕اشتراک آدرس و دستهٔ کسبوکار با یک لیستینگ دیگرکسبوکارهایی که آدرس و دستهٔ فعالیت مشابهی با کسبوکار دیگری در همان مکان دارند، در معرض فیلترشدناند.
✕فاصلهٔ واقعی از مرکز شهر، مستقل از مرز اداری شهرکسبوکارهای نزدیک مرز شهر دیگر صرفاً بهخاطر بیرونبودن از خط اداری، جریمه نمیشوند.
۰۵
تاریخچهٔ نسخههای پوسام
پوسام هیچوقت نسخهٔ رسمی نگرفت؛ این جدول مسیر مشاهده و تلاقی زمانیاش با پنگوئن را نشان میدهد:
اولین مشاهدات نوسان محلی۱ سپتامبر ۲۰۱۶صاحبان کسبوکار و مشاوران سئوی محلی شروع به گزارش تغییر محسوس در نتایج محلی کردند
نامگذاری «پوسام»سپتامبر ۲۰۱۶فیل روزک این نام را برای توصیف کسبوکارهای فیلترشده (نه واقعاً حذفشده) انتخاب کرد
عرضهٔ همزمان پنگوئن ۴.۰۲۳ سپتامبر ۲۰۱۶الگوریتمی کاملاً جدا، فقط سه هفته بعد از پوسام؛ باعث سردرگمی صنعت سئو در تشخیص علت افت رتبه شد
۰۸
راهنمای گامبهگام رفع مشکل
۱اگر چند کسبوکار در یک آدرس دارید، اطلاعات هرکدام را تا حد امکان متمایز کنیدشماره تلفن، دستهٔ فعالیت و حتی نام نمایشی هرکدام را تا جای ممکن اختصاصی و دقیق نگه دارید.
۲پروفایل Google Business هر شعبه را جداگانه و کامل نگه داریداطلاعات ناقص یا تکراری بین شعبهها، دقیقاً همان الگویی است که فیلتر پوسام دنبالش میگردد.
۳اگر نزدیک مرز شهر هستید، محتوای محلی را حول نام دقیق منطقه بسازیدبهجای تکیهٔ صرف به نام شهر اصلی، به محله و منطقهٔ دقیق فعالیتتان هم در محتوا اشاره کنید.
۰۹
اشتباهات رایج در برخورد با پوسام
✕تصور اینکه لیستینگ کاملاً از گوگل حذف شدهطبق همان استعارهٔ نامگذاری، اکثر لیستینگهای آسیبدیده فقط فیلتر شده بودند، نه واقعاً حذف؛ رفع مشکل معمولاً یعنی رفع دلیل فیلترشدن، نه ثبت دوبارهٔ لیستینگ.
✕قاطیکردن این تغییر با پنگوئن ۴.۰ که فقط سه هفته بعد عرضه شداین دو الگوریتم کاملاً جدا از هماند؛ یکی دربارهٔ نتایج محلی است، دیگری دربارهٔ کیفیت لینک.
✕نادیدهگرفتن نقش موقعیت جغرافیایی هنگام بررسی رتبهٔ محلیبعد از پوسام، رتبهٔ محلی میتواند حتی در فاصلهٔ چند خیابان کاملاً متفاوت باشد؛ چککردن رتبه از یک نقطهٔ ثابت دیگر کافی نیست.
۱۰
مطالعهٔ موردی: کسبوکارهایی که با فاصلهگرفتن از مرز شهر برنده شدند
پیش از پوسام، کسبوکارهایی که فیزیکی چند متر بیرون از مرز رسمی یک شهر قرار داشتند، برای جستوجوی نام همان شهر معمولاً رتبهٔ ضعیفی میگرفتند، فارغ از نزدیکی واقعیشان. بعد از پوسام، گوگل فاصلهٔ واقعی را جایگزین خط مرزی اداری کرد؛ صنفهایی مثل لولهکشی، تعمیر سرمایشوگرمایش و باربری، که معمولاً در حومهٔ شهرها مستقرند، از همین تغییر بیشترین بهره را بردند. این نمونهٔ خوبی است از اینکه چطور یک تغییر فنی میتواند نتیجهٔ کاملاً متفاوتی برای صنفهای مختلف داشته باشد.